月別アーカイブ: 2017年8月

楽天モバイルは使うな!

楽天モバイルの格安sim、データ通信は使い物になりません。

いくら安くても、繋がらなければ意味がない。

  

通勤時間帯のam08:00~09:00ごろや、お昼の時間帯などは、今迄から通信速度が遅すぎて制限がかかってるのかと思うほど遅かったが格安なので仕方ないと諦めていた。それでも繋がっていたので我慢できていた。しかし繋がらないとなるとこれは意味が違う。

しかも、昨日(8/18)などは昼過ぎても繋がらない。pm04:00過ぎにお昼とは別の場所で繋がったのでアクセスポイントのキャパか?などと深く考えなかったが、今日は昨夜は繋がっていた自宅でも朝から繋がらない。

サポートに電話すると、スマホのメーカーに相談して下さいなどと無礼な返答が返ってくる。
そちらで障害は出てないのか?と、しつこく食い下がると昨日の昼頃障害はありました。と認めるが、そのあと復旧してるのでやはりスマホのメーカーに問い合わせてください。と端末のせいにされる。ほんまに無礼極まりない!

 

今も確認してみるが、スマホのブラウザーを立ち上げると「オフライン」だと言われる!

Wi-Fiを利用すれば問題ないが、モバイルデータ通信では使い物にならない。

楽天モバイルは契約通信量を使い切らなかった場合、翌月に持ち越せるシステムになってるが、繋がらないのに使い切ることなんて出来るわけがない!

こんな最低のクオリティーで、いくら安いといえども料金をきっちり請求してくるとは、

楽天モバイルは詐欺会社

スマホのメーカーに問い合わせをさせて、時間稼ぎしてる間に復旧させるという作戦なんでしょう! 反社会勢力顔負けのえげつない内容の商売です。

恐るべし、楽天モバイル!(-_-#)

 

<追記:2017/08/19 20:10>

楽天モバイルの障害情報を調べてみたら上記の通り障害は発生していた。
電話サポートのオペレーターの案内とは少し違う。

「12時半ごろに障害はあったようですがすぐに復旧してますので、お昼以外に繋がらない事に関しては端末の障害が考えられるので端末メーカーに問い合わせてみてください。」
とのことやった。

実際、楽天モバイルのアナウンスでは、12:30発生で15:12復旧とある。
昨日経験した「通信障害」そのまんまやないか!

そう考えると本日の通信障害も楽天側の原因と考えるのが筋道だと思う。
もっとも、本日の障害に関しては今のところアナウンスは無いが遅れてるのか隠してるのかは分からない。いずれにしても、サポートの対応はカスタマーを舐め切っている!

これが、楽天モバイルという企業のスタンスと見た。凸(-_-)

 

OneDrive でExcel ファイルのみ同期できない

OneDrive、普段はバックアップ目的ぐらいでしか使っていないなので気付かなかったが、いつからかわからないが端末間での同期が出来ていない。調べてみるとどうやらExcelのファイルのみに不具合があるようだ。

1、webブラウザーで確認するとOneDriveへのアップロード、更新は問題なくできている。
2、別の端末で確認すると、ダウンロードはするが更新が反映されない。
3、txtファイルとwordファイルで確認すると、問題なく更新も反映される。
4、今現在確認できてるのはExcelファイルの更新のみ、端末間で同期されない。

Windows 10 Creators Updateが原因なのか、他のクラウドサービスのオーバーレイアイコンのレジストリーエントリーが問題なのか現在調査中ですが、たびたびトラブルがあって使えんサービスです。

officeとの兼ね合いなんかがあって有料サービスにも関わらず、マイクロソフトが推奨する割にはカスタマーサポートは整っていない。時間かけて調査するのがアホらしくなってくるので他のクラウドサービスに乗り換えるべきか悩んでしまいます。

もし対策法をご存知の方おられましたらご教授くださいませ。
よろしくお願いします。m(_)m

<2017/08/06 追記>
問題解決できました。

タスクバー右端のインジケーターにあるOneDriveのアイコンを右クリックして設定画面を出す。
Officeタブを選んで上記画面のチェックを外す。

officeとonedriveの使い方は人それぞれなので、各人に当てはまるかどうかは別だと思います。
私の場合、office2013を使用で、officeとonedriveは連携させていません。

syousuke